内容纠错
如果你在浏览赛事资讯、栏目文章或页面文字时发现错别字、数据引用有误、链接失效、排版异常等情况，请发送邮件至 [email protected]，并在邮件标题中注明「内容纠错」。请在正文中写清所在页面地址与需要修改的位置，我们会安排编辑进行核实与修订。
联系方式 - S16英雄联盟总决赛
欢迎来到 S16 英雄联盟总决赛官方网站的联系方式页面。本站围绕赛事进程、观赛指引、栏目资讯与商务合作等内容持续更新，日常会收到来自观众、参赛相关方、媒体与合作伙伴的多类咨询。为了让每一条来信都能被准确接收并流转到对应的负责人，我们把官方联络渠道、问题分类方式、大致回复节奏以及反馈前建议准备的信息统一整理在本页。请先阅读下方说明，再选择合适的渠道与我们取得联系，这样可以减少来回确认的次数，也能让问题更快得到处理。
联系方式
以下为本站对外公布的官方联络信息，除此之外暂无其他联络途径，请以本页内容为准，谨防仿冒信息。
- 公司地址：辽宁省沈阳市皇姑区发展大道176号
- 联系电话：400-981-6312
- 邮箱：[email protected]
上述三项信息为本站唯一对外联络入口，请勿轻信其他渠道以本站名义发出的联络请求。若收到来源不明的电话或邮件，建议先通过本页信息进行核对。
各类问题找谁
不同性质的问题由不同小组处理，走对渠道可以明显缩短处理时间。请根据下方说明选择对应方式。
商务合作
涉及栏目共建、内容授权、活动联动、品牌展示等合作意向，请发送邮件至 [email protected]，并在标题中注明「商务合作」。邮件中建议简要说明合作方向、期望形式与大致时间安排，同时留下可回拨的联系方式，方便对接同事在核实后与你沟通细节。
技术问题
页面无法打开、内容显示错乱、访问速度异常、链接跳转错误等技术类问题，请先拨打 400-981-6312 说明情况；若电话线路繁忙，也可将问题描述发送至 [email protected]，标题注明「技术问题」。建议同时附上使用的设备类型与浏览器版本，便于定位原因。
响应时间说明
我们的联络渠道按工作日安排值班，具体节奏如下：
工作日
周一至周五的工作时段内，来电一般会由值班同事接听或记录；邮件通常会在当日或次日内被查阅并流转到对应小组。若遇到赛事密集期，咨询量上升，处理顺序会按问题的紧急程度与影响范围排列。
非工作日与节假日
周末及法定节假日的来信会正常接收，但查阅与回复一般顺延到下一个工作日开始处理。涉及页面无法访问等影响范围较大的问题，我们会优先查看，但仍以工作日排期为主要处理节奏。
需要说明的是，具体回复时长会随问题复杂度、核实所需资料以及当期咨询量而变化，因此本页不承诺精确到分钟的处理时限。若你在提交后较长时间未收到回复，可再次来信并在标题中注明「跟进」，同时附上原始邮件的发送时间，便于我们查找记录。
反馈前请先准备的信息
为了让问题一次说清、减少反复确认，建议在联系之前先把以下信息整理好，一并提供：
- 页面地址：出现问题的完整链接，或从首页开始逐级点击的路径描述。
- 出现时间：大致日期与时间段，若问题反复出现，请说明出现频率。
- 具体描述：你看到的现象与预期结果的差异，尽量描述操作步骤。
- 截图或记录：如方便，可附上画面截图或文字记录，帮助定位问题。
- 环境信息：设备类型、操作系统与浏览器版本，移动端请注明机型。
- 回访方式：便于联系你的电话或邮箱，以及合适的联系时间段。
信息越完整，核实与处理就越顺畅。如果你提交的是合作类需求，也建议一并说明合作方向与预期目标，方便对接同事判断由哪个小组跟进。我们会在核实后按流程回复，请保持所留联系方式畅通。